Términos de Servicio de PlayFlix

Acerca de PlayFlix

PlayFlix es un servicio por suscripción que te permite conectar tu propio almacenamiento en la nube (por ejemplo, MEGA) y ver tu biblioteca personal de medios en tus dispositivos, organizada en un catálogo completo con portadas, sinopsis, reparto, varios perfiles y preferencias personales.

PlayFlix no vende, licencia ni proporciona películas, series ni ningún otro contenido de medios. Todo lo que reproduces a través de PlayFlix proviene de las cuentas de almacenamiento en la nube que decides conectar.

Tu cuenta

• Debes proporcionar información correcta al crear tu cuenta y mantenerla actualizada.
• Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto y de toda la actividad realizada en tu cuenta.
• Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción, para suscribirte.

Suscripción, cobros y prueba gratis

• PlayFlix ofrece planes de suscripción de pago (actualmente Standard, Duo y Premium), cobrados mensualmente, por adelantado y de forma recurrente.
• Los pagos son procesados por Stripe, nuestro proveedor de pagos. Se requiere un método de pago válido para suscribirse.
• Las nuevas suscripciones comienzan con una prueba gratis de 7 días. El primer cobro se realiza automáticamente cuando termina la prueba, a menos que canceles antes de que finalice.
• Después de la prueba, tu suscripción se renueva automáticamente cada mes y se cobra a tu método de pago el precio vigente de tu plan, hasta que canceles.
• Los precios pueden no incluir impuestos; cuando corresponda, se añaden impuestos según tu ubicación.

Cancelación y reembolsos

• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento.
• Para evitar cobros, cancela antes de que termine tu prueba gratis.
• Si cancelas después de un cobro, la cancelación tiene efecto al final del período de facturación actual y mantienes el acceso hasta entonces.
• Salvo cuando la ley lo exija, los pagos ya realizados no son reembolsables y no ofrecemos reembolsos ni créditos por períodos parciales.
• Para cancelar, usa la página de tu cuenta o contacta al soporte en [email protected].

Cambios de precios y planes

Podemos cambiar los precios y los planes de suscripción de vez en cuando. Si un cambio de precio te afecta, te avisaremos con antelación (por ejemplo, por correo electrónico o dentro del servicio), y el nuevo precio solo se aplicará a partir del siguiente ciclo de facturación posterior al aviso. Si no estás de acuerdo con el cambio, puedes cancelar antes de que entre en vigor.

Tu contenido y tu responsabilidad

• Conservas todos los derechos sobre los medios almacenados en las cuentas de nube que conectes; PlayFlix no reclama ninguna propiedad sobre ellos.
• Eres el único responsable del contenido de tu almacenamiento conectado y de contar con los derechos legales para almacenar, acceder y reproducir ese contenido.
• PlayFlix no supervisa, selecciona ni verifica los medios de tu almacenamiento personal.
• El uso de proveedores de almacenamiento de terceros está sujeto a los términos de esos proveedores, y PlayFlix no es responsable de su disponibilidad ni de sus acciones.
• Podemos deshabilitar el acceso a contenidos o integraciones específicas si recibimos una notificación legal válida o si la ley lo exige.

Uso aceptable

Al usar PlayFlix, aceptas no:

• usar el servicio para infringir derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual, ni para almacenar y distribuir contenido ilegal;
• compartir tu cuenta o credenciales más allá de los perfiles y pantallas simultáneas incluidos en tu plan;
• revender, sublicenciar o explotar comercialmente el servicio sin nuestra autorización por escrito;
• realizar ingeniería inversa, scraping, sondeos o interrupciones del servicio, ni eludir sus medidas técnicas o de seguridad.

Suspensión y terminación

Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples de forma sustancial estos Términos, si un pago falla y no se regulariza, en caso de fraude o abuso, o cuando la ley lo exija. Siempre que sea razonable, te avisaremos antes de actuar. Puedes dejar de usar PlayFlix y eliminar tu cuenta en cualquier momento.

Exenciones y limitación de responsabilidad

• PlayFlix se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o esté libre de errores.
• La disponibilidad y la reproducción de tus medios dependen de tu proveedor de almacenamiento en la nube y de tu conexión a internet.
• En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de PlayFlix por cualquier reclamación relacionada con el servicio se limita a los importes que nos pagaste en los 12 meses anteriores al evento que originó la reclamación.
• Nada en estos Términos limita los derechos que tengas bajo normas obligatorias de protección al consumidor.

Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Cuando haya cambios importantes, publicaremos los Términos actualizados en esta página con una nueva fecha de vigencia y, cuando corresponda, te avisaremos. Seguir usando PlayFlix después de que los cambios entren en vigor significa que aceptas los Términos actualizados.

Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la jurisdicción donde PlayFlix está establecida, sin perjuicio de las protecciones obligatorias al consumidor del país donde vives. Las disputas que no se resuelvan de forma amistosa se someterán a los tribunales competentes de esa jurisdicción.

Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, escríbenos a [email protected].

Consulta también nuestra Política de Privacidad.