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Termos de Serviço

Termos de Serviço da PlayFlix

Data de vigência: 10 de junho de 2026

Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o seu acesso e uso da PlayFlix — o site, os aplicativos e os serviços relacionados operados pela PlayFlix ("nós"). Ao criar uma conta ou usar a PlayFlix, você concorda com estes Termos. Se você não concorda, não use o serviço.

Sobre a PlayFlix

A PlayFlix é um serviço por assinatura que permite conectar seu próprio armazenamento em nuvem (por exemplo, MEGA) e assistir à sua biblioteca pessoal de mídia nos seus dispositivos, organizada em um catálogo completo com capas, sinopses, elenco, múltiplos perfis e preferências pessoais.

A PlayFlix não vende, licencia nem fornece filmes, séries ou qualquer outro conteúdo de mídia. Tudo o que você reproduz pela PlayFlix vem das contas de armazenamento em nuvem que você escolhe conectar.

Sua conta

  • Você deve fornecer informações corretas ao criar sua conta e mantê-las atualizadas.
  • Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por toda atividade realizada na sua conta.
  • Você precisa ter pelo menos 18 anos, ou a maioridade legal na sua jurisdição, para assinar.

Assinatura, cobrança e teste grátis

  • A PlayFlix oferece planos de assinatura pagos (atualmente Standard, Duo e Premium), cobrados mensalmente, de forma antecipada e recorrente.
  • Os pagamentos são processados pela Stripe, nosso provedor de pagamentos. É necessário um método de pagamento válido para assinar.
  • Novas assinaturas começam com um teste grátis de 7 dias. A primeira cobrança acontece automaticamente quando o teste termina, a menos que você cancele antes do fim do teste.
  • Após o teste, sua assinatura é renovada automaticamente todo mês e o seu método de pagamento é cobrado pelo preço vigente do seu plano, até que você cancele.
  • Os preços podem não incluir impostos; quando aplicável, impostos são adicionados conforme a sua localização.

Cancelamento e reembolsos

  • Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento.
  • Para não ser cobrado, cancele antes do fim do teste grátis.
  • Se você cancelar depois de uma cobrança, o cancelamento vale a partir do fim do período de cobrança atual e você mantém o acesso até lá.
  • Exceto quando exigido por lei, pagamentos já realizados não são reembolsáveis e não oferecemos reembolsos ou créditos por períodos parciais.
  • Para cancelar, use a página da sua conta ou fale com o suporte em [email protected].

Mudanças de preço e de planos

Podemos alterar os preços e os planos de assinatura de tempos em tempos. Se uma mudança de preço afetar você, avisaremos com antecedência (por exemplo, por e-mail ou dentro do serviço), e o novo preço só passa a valer a partir do ciclo de cobrança seguinte ao aviso. Se você não concordar com a mudança, pode cancelar antes que ela entre em vigor.

Seu conteúdo e sua responsabilidade

  • Você mantém todos os direitos sobre a mídia armazenada nas contas de nuvem que conectar; a PlayFlix não reivindica nenhuma propriedade sobre ela.
  • Você é o único responsável pelo conteúdo do seu armazenamento conectado e por ter os direitos legais para armazenar, acessar e reproduzir esse conteúdo.
  • A PlayFlix não monitora, organiza editorialmente nem verifica a mídia do seu armazenamento pessoal.
  • O uso de provedores de armazenamento de terceiros está sujeito aos termos desses provedores, e a PlayFlix não se responsabiliza pela disponibilidade ou pelas ações deles.
  • Podemos desativar o acesso a conteúdos ou integrações específicas se recebermos uma notificação legal válida ou se a lei exigir.

Uso aceitável

Ao usar a PlayFlix, você concorda em não:

  • usar o serviço para infringir direitos autorais ou outros direitos de propriedade intelectual, nem para armazenar e distribuir conteúdo ilegal;
  • compartilhar sua conta ou credenciais além dos perfis e telas simultâneas incluídos no seu plano;
  • revender, sublicenciar ou explorar comercialmente o serviço sem nossa autorização por escrito;
  • fazer engenharia reversa, raspagem de dados, sondagem ou interrupção do serviço, nem burlar suas medidas técnicas ou de segurança.

Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar sua conta se você violar de forma relevante estes Termos, se um pagamento falhar e não for regularizado, em caso de fraude ou abuso, ou quando exigido por lei. Sempre que razoável, avisaremos antes de agir. Você pode parar de usar a PlayFlix e excluir sua conta a qualquer momento.

Isenções e limitação de responsabilidade

  • A PlayFlix é fornecida "como está" e "conforme disponível". Não garantimos que o serviço será ininterrupto ou livre de erros.
  • A disponibilidade e a reprodução da sua mídia dependem do seu provedor de armazenamento em nuvem e da sua conexão com a internet.
  • Na máxima extensão permitida por lei, a responsabilidade total da PlayFlix por qualquer reclamação relacionada ao serviço fica limitada aos valores que você nos pagou nos 12 meses anteriores ao evento que originou a reclamação.
  • Nada nestes Termos limita direitos que você tenha sob normas obrigatórias de proteção ao consumidor.

Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. Quando houver mudanças relevantes, publicaremos os Termos atualizados nesta página com uma nova data de vigência e, quando apropriado, avisaremos você. Continuar usando a PlayFlix depois que as mudanças entrarem em vigor significa que você aceita os Termos atualizados.

Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da jurisdição em que a PlayFlix está estabelecida, sem prejuízo de proteções obrigatórias ao consumidor do país em que você mora. Disputas que não forem resolvidas amigavelmente serão submetidas aos tribunais competentes dessa jurisdição.

Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos, fale com a gente em [email protected].

Veja também nossa Política de Privacidade.